TELEASISTENCIA Y DIGITALIZACIÓN EN SINTONÍA: CONECTANDO CUIDADOS.

Justificación

Contenidos

El servicio de teleasistencia y digitalización.
- Prestaciones del servicio de Teleasistencia y digitalización.
- Fomento de la Teleasistencia en la sociedad actual.
- Organización del puesto de trabajo.
- Dispositivos digitales de Teleasistencia.
- Terminales inalámbricos en el domicilio.
- Estructura y Funcionamiento.
El servicio de Teleasistencia en la Ley de Dependencia.
- Utilización de herramientas telemáticas.
- Integración de sistemas digitales en entornos de cuidado.
- Uso de dispositivos y plataformas para la monitorización y comunicación.
- Tipos de hardware y software.
- Utilización de hardware y software de teleasistencia y digitalización.
- Componentes y características.
- Manipulación y regulación.
- Terminal y dispositivos auxiliares y utilización.
- Verificación de la contraseña de acceso.
- Protección de datos y confidencialidad.
- Principales protocolos del servicio de teleasistencia.
- La Higiene Postural en el servicio de Teleasistencia.
Digitalización en la gestión de llamadas salientes y entrantes.
- Aplicación de protocolos de presentación y despedida.
- Personalización.
- Gestión de agendas.
- Tipos de agendas.
- Localización en la aplicación informática.
- Programación de agendas.
- Protocolos y pautas de actuación para la planificación de llamadas diarias.
- Altas y modificación de datos en el expediente de la persona usuaria.
- Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
- Pautas de comunicación según agenda.
- Suspensión o anulación de agendas.
- Valoración de la importancia de adecuar la comunicación al interlocutor.
Registro, codificación y comunicación de la información.
- Habilidades comunicativas básicas: consejos.
- Otras habilidades importantes de cara al servicio: ejemplos.
- El registro de incidencias y la elaboración de informes. Gestión de la documentación básica. Gestión de expedientes.
- Registro y codificación de la información.
- Instrumentos de registro.
- Aplicación de técnicas y procedimientos de registro de información.
- Registros que los componen.
- Agendas de seguimiento.
- Casos Prácticos y Estudios de Caso.

Objetivos

Interactuar sobre los Fundamentos de la Teleasistencia:
- Proporcionar una comprensión sólida de los conceptos básicos de la teleasistencia, sus beneficios y aplicaciones en el cuidado de individuos.
Configurar sobre las Tecnologías Digitales en el Cuidado:
- Analizar las tecnologías digitales relevantes para el ámbito de los cuidados, incluyendo dispositivos, plataformas y sistemas de monitorización.
Asesorar sobre Tecnologías en Entornos de Cuidado:
- Desarrollar habilidades para integrar de manera efectiva las tecnologías digitales en los entornos de cuidado, mejorando la eficiencia y la calidad de los servicios.
Abordar Aspectos Éticos y de Privacidad:
- Sensibilizar sobre cuestiones éticas relacionadas con la teleasistencia y la digitalización.
- Proporcionar pautas y mejores prácticas para garantizar la privacidad y la seguridad de los usuarios.
Evaluar Casos de Éxito y Desafíos:
- Estudiar casos prácticos y proyectos exitosos en teleasistencia y digitalización en el cuidado.
- Analizar desafíos comunes y sus soluciones.
Asesorar sobre las Habilidades Prácticas:
- Proporcionar oportunidades prácticas para el manejo de dispositivos y plataformas utilizadas en la teleasistencia.
- Realizar simulaciones de situaciones cotidianas para mejorar las habilidades prácticas.
Integrar la Colaboración Interdisciplinaria:
- Fomentar la colaboración entre profesionales de la salud, cuidadores y tecnólogos para promover un enfoque integral en la implementación de tecnologías de cuidado.
Evaluar y Mejorar Servicios de Cuidado:
- Proporcionar herramientas para evaluar la eficacia de la teleasistencia y la digitalización en los servicios de cuidado.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización.
Crear un Intercambio de Conocimientos:
- Estimular la participación activa y el intercambio de conocimientos entre los participantes del curso.
- Crear un entorno propicio para discusiones y colaboración.

Metodología y evaluación

A distancia

Destinatarios

Docentes de Formación Profesional en activo que presten sus servicios en centros docentes sostenidos con fondos públicos en la Comunidad de Castilla y León.