Conectando Cuidados: Teleasistencia y Digitalización en Sintonía.

Justificación

Contenidos

  1. El servicio de teleasistencia y digitalización.
    • Prestaciones del servicio de Teleasistencia y digitalización.
    • Fomento de la Teleasistencia en la sociedad actual.
    • Organización del puesto de trabajo.
    • Dispositivos digitales de Teleasistencia.
    • Terminales inalámbricos en el domicilio.
    • Estructura y Funcionamiento.
  2. El servicio de Teleasistencia en la Ley de Dependencia.
    • Utilización de herramientas telemáticas.
    • Integración de sistemas digitales en entornos de cuidado.
    • Uso de dispositivos y plataformas para la monitorización y comunicación.
    • Tipos de hardware y software.
    • Utilización de hardware y software de teleasistencia y digitalización.
    • Componentes y características.
    • Manipulación y regulación.
    • Terminal y dispositivos auxiliares y utilización.
    • Verificación de la contraseña de acceso.
    • Protección de datos y confidencialidad.
    • Principales protocolos del servicio de teleasistencia.
    • La Higiene Postural en el servicio de Teleasistencia.
  3. Digitalización en la gestión de llamadas salientes y entrantes.
    • Aplicación de protocolos de presentación y despedida.
    • Personalización.
    • Gestión de agendas.
    • Tipos de agendas.
    • Localización en la aplicación informática.
    • Programación de agendas.
    • Protocolos y pautas de actuación para la planificación de llamadas diarias.
    • Altas y modificación de datos en el expediente de la persona usuaria.
    • Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    • Pautas de comunicación según agenda.
    • Suspensión o anulación de agendas.
    • Valoración de la importancia de adecuar la comunicación al interlocutor.
  4. Registro, codificación y comunicación de la información.
    • Habilidades comunicativas básicas: consejos.
    • Otras habilidades importantes de cara al servicio: ejemplos.
    • El registro de incidencias y la elaboración de informes. Gestión de la documentación básica. Gestión de expedientes.
    • Registro y codificación de la información.
    • Instrumentos de registro.
    • Aplicación de técnicas y procedimientos de registro de información.
    • Registros que los componen.
    • Agendas de seguimiento.
    • Casos Prácticos y Estudios de Caso.

Objetivos

  1. Interactuar sobre los Fundamentos de la Teleasistencia:
    • Proporcionar una comprensión sólida de los conceptos básicos de la teleasistencia, sus beneficios y aplicaciones en el cuidado de individuos.
  2. Configurar sobre las Tecnologías Digitales en el Cuidado:
    • Analizar las tecnologías digitales relevantes para el ámbito de los cuidados, incluyendo dispositivos, plataformas y sistemas de monitorización.
  3. Asesorar sobre Tecnologías en Entornos de Cuidado:
    • Desarrollar habilidades para integrar de manera efectiva las tecnologías digitales en los entornos de cuidado, mejorando la eficiencia y la calidad de los servicios.
  4. Abordar Aspectos Éticos y de Privacidad:
    • Sensibilizar sobre cuestiones éticas relacionadas con la teleasistencia y la digitalización.
    • Proporcionar pautas y mejores prácticas para garantizar la privacidad y la seguridad de los usuarios.
  5. Evaluar Casos de Éxito y Desafíos:
    • Estudiar casos prácticos y proyectos exitosos en teleasistencia y digitalización en el cuidado.
    • Analizar desafíos comunes y sus soluciones.
  6. Asesorar sobre las Habilidades Prácticas:
    • Proporcionar oportunidades prácticas para el manejo de dispositivos y plataformas utilizadas en la teleasistencia.
    • Realizar simulaciones de situaciones cotidianas para mejorar las habilidades prácticas.
  7. Integrar la Colaboración Interdisciplinaria:
    • Fomentar la colaboración entre profesionales de la salud, cuidadores y tecnólogos para promover un enfoque integral en la implementación de tecnologías de cuidado.
  8. Evaluar y Mejorar Servicios de Cuidado:
    • Proporcionar herramientas para evaluar la eficacia de la teleasistencia y la digitalización en los servicios de cuidado.
    • Identificar oportunidades de mejora y optimización.
  9. Crear un Intercambio de Conocimientos:
    • Estimular la participación activa y el intercambio de conocimientos entre los participantes del curso.
    • Crear un entorno propicio para discusiones y colaboración.

Metodología y evaluación

A distancia

Destinatarios

Docentes de Formación Profesional en activo que presten sus servicios en centros docentes sostenidos con fondos públicos en la Comunidad de Castilla y León.

Competencia digital docente

Certificación

Para matricularte al curso, debes inscribirte y recibirás un correo con el usuario y contraseña de acceso unos días antes del comienzo al curso.

Inscripción abierta

Online

14 marzo

26 abril 2024

30 horas

3 créditos

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